Política de Devolución de Calzado:
- Plazo de Devolución: Tienes un plazo de 15 días a partir de la fecha de entrega para realizar una devolución.
- Condiciones del Producto: El calzado debe estar en su estado original, sin uso y con todas las etiquetas y empaques originales.
- Proceso de Devolución: Para iniciar una devolución, contáctanos a través de nuestro servicio de atención al cliente Tel 8124365623. Te proporcionaremos instrucciones para el envío del producto de vuelta.
- Reembolso o Cambio: Ofrecemos reembolso del importe pagado o cambio por otro modelo en caso de disponibilidad.
- Gastos de Envío: Los gastos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente, a menos que haya sido un error nuestro en el envío del producto.
- Inspección del Producto: Realizaremos una inspección del calzado devuelto para verificar su estado antes de procesar el reembolso o cambio.
- Excepciones: Por razones de higiene, no aceptamos devoluciones de calzado usado o dañado por el cliente.
Nuestra prioridad es tu satisfacción, así que, si tienes alguna duda o inquietud, no dudes en contactarnos.
Atentamente,
SofiaShoeLovers